1. Hai prenotato un biglietto per un volo aereo, ma nella conferma della prenotazione ti accorgi che il posto che la prenotazione indica è diverso da quello che hai scelto. Scrivi un'email alla compagnia aerea; nell'email devi: - presentarti; - spiegare il problema; - chiedere il posto che hai scelto.

 Gentili Signori,

Mi chiamo Lucia Rossi e vi scrivo per avere la vostra assistenza.

Durante la prenotazione del mio volo, quando ho confermato la

prenotazione, mi sono resa conto che il posto a sedere non era quello che

avevo scelto inizialmente. Avevo prenotato un posto accanto al finestrino,

in prima fila e adesso mi ritrovo nell'ultimo posto corridoio.

Mi è dispiaciuto, perché partirò insieme a mio marito e mio figlio e

vorremmo stare seduti vicino. Volevo chiedere se è possibile modificare il

posto con quello che avevo scelto, in modo da stare tutti assieme. In attesa

di una vostra risposta ringrazio in anticipo per l'attenzione.

Cordialicaluti

Cor