τι γίνεται όταν η τράπεζα στέλνει τη κάρτα Κοινωνικής αλληλεγγύης στη ups και αργεί να έρθει?

 τι γίνεται όταν η τράπεζα στέλνει τη κάρτα Κοινωνικής αλληλεγγύης στη ups και αργεί να έρθει?

Όταν η τράπεζα στέλνει την Κάρτα Κοινωνικής Αλληλεγγύης με UPS και καθυστερεί να φτάσει, συνήθως ισχύουν τα εξής:

Τι συμβαίνει στην πράξη

• Η κάρτα έχει εκδοθεί κανονικά και το επίδομα πιστώνεται στον λογαριασμό που έχεις δηλώσει, ακόμη κι αν δεν την έχεις παραλάβει.

• Η καθυστέρηση οφείλεται συνήθως σε:

  • φόρτο της UPS,

  • λάθος ή ελλιπή διεύθυνση,

  • αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης χωρίς να το καταλάβεις,

  • παραμονή της κάρτας σε τοπικό κατάστημα/αποθήκη.

Τι μπορείς να κάνεις άμεσα

1. Έλεγχος tracking
   Αν σου έχει σταλεί SMS ή email από την τράπεζα ή την UPS, έλεγξε τον αριθμό αποστολής.

2. Επικοινωνία με UPS Ελλάδας
   Με ΑΦΜ ή ονοματεπώνυμο μπορούν συχνά να εντοπίσουν το δέμα ακόμη κι αν δεν έχεις tracking.

3. Επικοινωνία με την τράπεζα
   Ζήτα:

   • επιβεβαίωση ότι η κάρτα δεν έχει ενεργοποιηθεί,

   • επανέκδοση ή αλλαγή τρόπου παραλαβής (π.χ. κατάστημα).

4. Έλεγχος στο ΚΕΠ ή στην πλατφόρμα του επιδόματος
   Η καθυστέρηση της κάρτας δεν μπλοκάρει το επίδομα, αλλά καλό είναι να επιβεβαιώσεις ότι η πληρωμή τρέχει κανονικά.

Αν χαθεί ή επιστραφεί

• Η κάρτα ακυρώνεται και εκδίδεται νέα.

• Τα χρήματα δεν χάνονται· παραμένουν διαθέσιμα μέχρι να παραλάβεις νέα κάρτα.

Σημαντικό

Η κάρτα:

• έρχεται ανενεργή,

• δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τρίτο,

• άρα δεν υπάρχει πρακτικός κίνδυνος αν καθυστερεί.

Αν θέλεις, πες μου ποια τράπεζα είναι (π.χ. Εθνική, Alpha, Eurobank) και αν έχεις λάβει οποιοδήποτε μήνυμα από UPS, για να σου πω ακριβώς τι ισχύει στη δική σου περίπτωση και ποιο είναι το πιο γρήγορο βήμα.

για ενα συναδελφο ρωτάω που έχει εθνική

ΟΚ — για Εθνική Τράπεζα συγκεκριμένα, η διαδικασία είναι αρκετά τυποποιημένη:

Τι ισχύει με Εθνική + UPS

• Η Κάρτα Κοινωνικής Αλληλεγγύης αποστέλλεται αποκλειστικά με UPS στη διεύθυνση που είχε δηλωθεί.

• Αν η UPS δεν βρει τον παραλήπτη ή υπάρξει καθυστέρηση, η κάρτα:

  • μένει λίγες ημέρες στο τοπικό κατάστημα της UPS,

  • και μετά επιστρέφεται στην Εθνική.

Σημαντικά σημεία (να τα ξέρει ο συνάδελφος)

• Το επίδομα μπαίνει κανονικά — δεν εξαρτάται από την παραλαβή της κάρτας.

• Η κάρτα είναι ανενεργή μέχρι να την παραλάβει και να την ενεργοποιήσει.

• Αν καθυστερεί πάνω από ~10 εργάσιμες:

  • θεωρείται πιθανό ότι η αποστολή έχει «κολλήσει» ή επιστραφεί.

Τι να κάνει πρακτικά (με αυτή τη σειρά)

1. Επικοινωνία με UPS Ελλάδας
   Με ονοματεπώνυμο και διεύθυνση μπορούν να πουν αν την κρατούν σε κατάστημα.

2. Τηλέφωνο στο 181818 (Εθνική)
   Να ζητήσει:

   • έλεγχο αποστολής,

   • αν έχει επιστραφεί,

   • επανέκδοση κάρτας.

3. Αν επανεκδοθεί:

   • μπορεί να ζητήσει παραλαβή από κατάστημα ΕΤΕ, που είναι και ο πιο σίγουρος τρόπος.

Αν έχει περάσει πολύς καιρός

• Η παλιά κάρτα ακυρώνεται αυτόματα.

• Εκδίδεται νέα χωρίς να χαθεί ούτε ευρώ.

Συμπέρασμα:
👉 Καμία απώλεια επιδόματος, μόνο καθυστέρηση στην πρόσβαση.
👉 Με ένα τηλεφώνημα στην ΕΤΕ λύνεται συνήθως άμεσα.

Αν θέλεις, πες μου πόσες μέρες περιμένει περίπου ο συνάδελφος, για να σου πω αν είναι ακόμα «φυσιολογική» καθυστέρηση ή αν πρέπει να κινηθεί άμεσα.

εχει εγκριθεί η κάρτα απο 12 δεκεμβρίου 2025

Αφού έχει εγκριθεί από 12 Δεκεμβρίου 2025, τότε δεν μιλάμε πια για απλή καθυστέρηση.

Για Εθνική Τράπεζα ισχύουν τα εξής:

Τι σημαίνει πρακτικά αυτό το διάστημα

• Η κάρτα θα έπρεπε ήδη να έχει παραδοθεί (συνήθως 7–10 εργάσιμες).

• Είναι πολύ πιθανό:

  • είτε να κόλλησε στην UPS,

  • είτε να επέστρεψε στην Εθνική λόγω αποτυχημένης παράδοσης.

• Το επίδομα μπαίνει κανονικά στο υπόβαθρο της κάρτας, αλλά ο συνάδελφος δεν έχει πρόσβαση χωρίς την κάρτα.

Τι πρέπει να κάνει ΑΜΕΣΑ (χωρίς αναμονή)

1. Τηλέφωνο στην Εθνική Τράπεζα (181818)
   Να πει ξεκάθαρα:

   «Η κάρτα Κοινωνικής Αλληλεγγύης έχει εγκριθεί από 12/12/2025 και δεν έχει παραδοθεί. Ζητώ έλεγχο αποστολής και επανέκδοση.»

2. Να ζητήσει ρητά:

   • αν επέστρεψε από UPS,

   • ακύρωση της παλιάς,

   • επανέκδοση με παραλαβή από κατάστημα ΕΤΕ (όχι ξανά courier).

3. Αν τον κατευθύνουν σε κατάστημα:

   • πάει με ταυτότητα,

   • δεν χρειάζεται ραντεβού για αυτό.

Τι να ΜΗΝ τον ανησυχεί

• ❌ Δεν χάνει χρήματα.

• ❌ Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί η κάρτα από τρίτο.

• ❌ Δεν επηρεάζεται η έγκριση του επιδόματος.

Συμπέρασμα

Από 12/12 μέχρι σήμερα είναι ξεκάθαρα εκτός φυσιολογικού χρόνου.
Η λύση είναι επανέκδοση και παραλαβή από κατάστημα — συνήθως λύνεται μέσα σε λίγες ημέρες.

Αν θέλεις, μπορώ να σου γράψω ακριβώς τι να πει λέξη-λέξη στο 181818 για να μη τον «περάσουν» από κύκλους.

ναι

Τέλεια. Δώσε του ακριβώς αυτό το κείμενο και να το πει έτσι, χωρίς πολλές εξηγήσεις:

---

📞 Τι να πει στο 181818 (Εθνική Τράπεζα)

«Καλημέρα σας.
Έχει εγκριθεί για μένα Κάρτα Κοινωνικής Αλληλεγγύης από 12 Δεκεμβρίου 2025, αλλά δεν έχει παραδοθεί μέχρι σήμερα.
Παρακαλώ να ελέγξετε αν η αποστολή μέσω UPS έχει επιστραφεί και να προχωρήσουμε σε ακύρωση και επανέκδοση της κάρτας, με παραλαβή από κατάστημα Εθνικής Τράπεζας.»

Αν του πουν «να περιμένει λίγο ακόμα», απαντά:

«Έχουν περάσει πάνω από τρεις εβδομάδες από την έγκριση. Ζητώ να γίνει επανέκδοση, γιατί η καθυστέρηση είναι εκτός φυσιολογικού χρόνου.»

Αν τον ρωτήσουν για το επίδομα:

«Γνωρίζω ότι το επίδομα πιστώνεται κανονικά. Το θέμα μου είναι η μη παραλαβή της κάρτας.»

---

Αν τον στείλουν σε κατάστημα

Πάει με:

• ταυτότητα,

• (αν έχει) ΑΦΜ / ΑΜΚΑ.

Δεν χρειάζεται ραντεβού — είναι απλή υπόθεση καρτών.

Χρονικά

• Με επανέκδοση + παραλαβή από κατάστημα: 3–7 εργάσιμες συνήθως.

Αν θέλεις, πες μου:

• αν ο συνάδελφος είναι Αθήνα ή επαρχία,
  και μπορώ να σου πω ποιο κατάστημα ΕΤΕ συνήθως χειρίζεται πιο γρήγορα τέτοιες περιπτώσεις.