MasterCard KA Card Προς έκδοση

 Γεια σας! Είμαι η Σοφία, η ψηφιακή βοηθός της Εθνικής Τράπεζας. Πώς μπορώ να σας βοηθήσω με τραπεζικές υπηρεσίες ή προϊόντα σήμερα;

εχω τη Φιλική Ονομασία MasterCard KA Card Προς έκδοση Κατάσταση κάρτας. Πρεπει να υπογράψω σύμβαση?

Σοφία08:19

Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία έκδοσης της κάρτας Mastercard Prepaid ΚΑ (Κοινωνικής Αλληλεγγύης), απαιτείται η υπογραφή της σχετικής σύμβασης. Εάν η κάρτα σας εμφανίζεται ως "Προς έκδοση" και δεν έχει υπογραφεί η σύμβαση, η κάρτα παραμένει ανενεργή και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Για να υπογράψετε τη σύμβαση και να ενεργοποιηθεί η κάρτα σας, μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας με το απαραίτητο αποδεικτικό ταυτοπροσωπίας (ταυτότητα ή διαβατήριο). Εκεί θα ολοκληρώσετε τη διαδικασία και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας άμεσα και με ασφάλεια.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω;

δεν εχω λάβει ακόμα τη κάρτα

Σοφία08:20

Η κάρτα Mastercard Prepaid ΚΑ αποστέλλεται ταχυδρομικά με απλή αλληλογραφία στη διεύθυνση επικοινωνίας που δηλώσατε κατά την υποβολή της αίτησής σας, βάσει των στοιχείων που τηρούνται στις βάσεις δεδομένων της ΔΥΠΑ και του ΟΠΕΚΑ.
Η διαδικασία αποστολής μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες, ανάλογα και με το τοπικό ταχυδρομείο. Αν έχει περάσει σημαντικό χρονικό διάστημα και δεν έχετε παραλάβει ακόμα την κάρτα σας, μπορείτε για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας να καλέσετε στο +30 2104848484, καθημερινά 08:00-22:00, ώστε να ενημερωθείτε για την πορεία της αποστολής.
Εναλλακτικά, μπορείτε να αποστείλετε το αίτημά σας συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας της Τράπεζας, αναφέροντας περισσότερες λεπτομέρειες.
Μπορώ να σας βοηθήσω με κάτι άλλο;

πρέπει να παραλάβω τη κάρτα πρίν υπογράψω τη σύμβαση?

Σοφία08:21

Για την κάρτα Mastercard Prepaid ΚΑ, η διαδικασία προβλέπει πρώτα την παραλαβή της κάρτας και στη συνέχεια την υπογραφή της σύμβασης. Η κάρτα αποστέλλεται ανενεργή στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει και, αφού την παραλάβετε, θα χρειαστεί να υπογράψετε τη σύμβαση είτε μέσω Internet Banking (εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης) είτε σε κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.
Αφού υπογράψετε τη σύμβαση, θα μπορέσετε να ενεργοποιήσετε και να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω;

Μόλις παραλάβω τη κάρτα αυτή τι πρέπει να κάνω?

Σοφία08:27

Μόλις παραλάβετε την κάρτα Mastercard Prepaid ΚΑ, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να την ενεργοποιήσετε και να τη χρησιμοποιήσετε εύκολα και γρήγορα:

1. Αποδοχή όρων χρήσης/υπογραφή σύμβασης
   Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης Internet Banking, μπορείτε να αποδεχθείτε τους όρους χρήσης της κάρτας online. Εναλλακτικά, μπορείτε να το κάνετε σε κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας.
2. Λήψη θέσεων PIN
   Μετά την αποδοχή των όρων, μπορείτε να λάβετε τις θέσεις PIN είτε μέσω Internet Banking είτε σε κατάστημα.
3. Ενεργοποίηση κάρτας
   Η ενεργοποίηση γίνεται μέσω ATM της Εθνικής Τράπεζας, επιλέγοντας «ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΡΤΑΣ» και εισάγοντας το PIN που λάβατε.
4. Έλεγχος υπολοίπου και κινήσεων
   Μπορείτε να ενημερώνεστε για το υπόλοιπο και τις κινήσεις της κάρτας σας μέσω Internet Banking ή Mobile Banking.
   Έτσι, η κάρτα σας θα είναι άμεσα διαθέσιμη για χρήση όπου και να βρίσκεστε!
   Μπορώ να σας βοηθήσω με κάτι άλλο;